苏州和子足浴 SPA 会馆的服务质量为何逐渐下降？

本人极少给店家差评，但自从这家店由和子经营后，服务态度和意识越来越差。服务标准也越来越不稳定，每月都在变化。本人在该店已至少消费六年，过去喜欢做足浴和 spa，但现在只选择修脚套餐，且修脚套餐的总价比基础足浴更高。然而，之前只做修脚套餐也可以点吃的，今天却突然被告知不能点。我向客服反映，客服回复我不知道，我是新来的，并让我联系店长，结果客服离开后就无人理睬。上一次来店时，明明有足浴房间，但被告知只做修脚套餐只能去一个不足 3 平方米的小黑屋修脚。请问和子，只做修脚套餐就不是客户了吗？你们现在的服务意识如此之差吗？